Wzrost rentowności przedsiębiorstwa poprzez zastosowanie systemu Microsoft Dynamics AX

Współczesny dynamiczny rynek stawia coraz większe wymagania. Zmieniające się czynniki gospodarcze i ekonomiczne sprawiają, że tylko wysoka efektywność wszystkich procesów i działań biznesowych może zapewnić firmie możliwość sprawnego funkcjonowania i dynamicznego rozwoju. Zastosowanie technologii informatycznych wspierających procesy zarządzania posiada decydujący wpływ na efektywność, przynosząc istotne oraz wymierne korzyści przekładające się na rynkowy sukces.

Poniżej wymieniamy najistotniejsze obszary, w których zastosowanie zintegrowanego systemu informatycznego przyczynia się do osiągnięcia sukcesu w zarządzaniu. Materiał ten ma na celu wskazanie głównych obszarów wsparcia przez system i stanowi odpowiedź na zgłaszane potrzeby firm Real Estate & Property Management.

Dla zarządzających

• Analiza porównawcza planu sprzedaży z aktualnym stanem sprzedaży.
• Uporządkowanie i optymalizacja realizowanych w firmie procesów biznesowych.
• Zastosowanie spójnego i wiarygodnego źródła danych zawierającego informacje o wszystkich składowych prowadzonej działalności.
• Ujednolicenie metod pracy wszystkich uczestników procesów biznesowych.
• Prowadzenie i kontrola efektywności akcji marketingowych.
• Bieżąca informacja o stanie rozliczeń z najemcami oraz dostawcami.
• Symulacja efektów planowanych działań.
• Prognozowanie przychodów z najmu (Forecast).
• Pulpity menadżerskie, zawierające m.in. wskaźniki KPI's, ROI, Rent Roll, SC Reconciliation, zrównoważoną kartę wyników itd.

Zastosowanie powyższych rozwiązań umożliwia następujące korzyści dla biznesu:

• Wzrost efektywności przedsiębiorstwa na poziomie przewyższającym średnią rynkową.
• Optymalizację funkcjonowania przedsiębiorstwa, bezpośrednio przekłada się na zmniejszenie kosztów operacyjnych.
• Wzrost efektywności prowadzonych kontraktów oraz wszystkich działań marketingowych i sprzedażowych.
• Bezpośredni wgląd w zapisy umów z dostawcami i klientami wraz z możliwością śledzenia wprowadzonych zmian.
• Łatwość dostosowania do trendów rynkowych (reagowanie na zmienność koniunktury).

Dział leasingu

• Opcje umów na różnych poziomach usług dla odbiorców i klientów.
• Umowy oparte na procedurach automatycznego księgowania dochodów i kosztów.
• Różnorodne typy unitów, jak np. obszar, ilość, obrót itp.
• Możliwość definiowania dowolnych metod obliczania wartości obciążenia z uwzględnieniem waloryzacji oraz rabatów.
• Kreator obiektów, pozwalający na szybkie utworzenie struktury budynku oraz jego parametrów.
• Łatwe w użyciu sposoby dopasowania niewynajętych nieruchomości do zainteresowania klientów.
• Informacja o instalacjach technicznych wchodzących w skład lokali usługowych.

Dział property

• Automatyzacja procesu naliczania obciążeń w oparciu o informacje zawarte w umowie najmu.
• Stawki czynszu naliczane w oparciu o dowolny rodzaj indeksu bądź innej sparametryzowanej poprawki.
• Zaawansowane alokacje i fakturowanie kosztów zużycia mediów, telewizji kablowej itp.
• Rozliczanie kosztów obszarów publicznych (recepcja, windy itd.) wraz z automatyczną alokacją w oparciu o zapisy umów.
• Wiekowanie należności i zobowiązań.
• Wyliczenia czynszu efektywnego.
• Wygodne alerty powiadamiające o powstaniu zaległości, przypisaniu nowego lokalu.
• Automatyzacja księgowania wpływów na konto (bankowość elektroniczna).
• Dostęp do wszystkich dokumentów w wersji elektronicznej (elektroniczny obieg dokumentów).
• Programy lojalnościowe dla najemców.
• Dostęp on-line dla klientów pozwalający śledzić historię oraz nadchodzące płatności, jak również szczegóły umowy czy odczyty urządzeń pomiarowych.

Dział techniczny

• Planowanie przeglądów technicznych.
• Kontrola kosztów obsługi serwisowej oraz napraw doraźnych.
• Rozliczenia z podwykonawcami.
• Kontrola jakości usług świadczonych przez dostawców.
• Dogodne alerty informujące o terminie kolejnego przeglądu, wygaśnięciu umowy serwisowej itp. (dowolnie konfigurowane przez użytkownika).
• Automatyzacja odczytu liczników (BMS - Building Management System).

Sprzedaż i marketing

• Mechanizm gromadzenia preferencji klienta.
• Sprawny dostęp do pełnych i aktualnych danych o kliencie (historia kontaktów, lista przesłane materiały, zaawansowanie procesu sprzedaży, ilość oraz wartość sprzedanych lokali).
• Lejek sprzedaży generowany w oparciu o zaawansowanie procesu sprzedaży.
• Generowanie umów.
• Dostęp do informacji o cenie podstawowej, minimalnej oraz wynegocjowanej z klientem z możliwością generowania i wersjonowania cenników.
• Automatyzacja procesu przygotowania i rozliczania umów.
• Zintegrowana informacja o wszystkich działaniach dotyczących każdego klienta, jak również powiadomienia o zbliżającym się terminie wykonania kolejnych czynności (telefon, e-mail, spotkanie itp.)
• Tworzenie oraz nadzór kampanii marketingowych i programów lojalnościowych z możliwością spójnej oceny ich realizacji.
• Tworzenie planów sprzedaży wraz z informacją o wskaźniku realizacji.
• Budżetowanie oraz planowanie kampanii marketingowych wraz z analizą efektywności.