W dniach 17-18 listopada 2011 odbyło się pierwsze w Polsce spotkanie poświęcone innowacyjnej strategii, którą z sukcesem wdrażają największe firmy na świecie. Podczas spotkania została krok po kroku zaprezentowana strategia CEM: gdzie pojawiają się doświadczenia klienta, jak je zmierzyć i zebrać w strukturze całej organizacji, jak wykorzystać feedback w tworzeniu spójnych i nowoczesnych działań proklienckich.
Na konferencji przedstawiono również jak inne firmy i z jakim skutkiem zarządzają doświadczeniami klientów i jak dotrzymać im kroku!

Ponad to zaprezentowano nowe możliwości rozwoju i wprowadzenia strategii Zarządzania Doświadczeniami Klienta w obszarze: obsługi i komunikacji z klientem, budowania oferty i produktów oraz strategii i działań promocyjnych.

Forum odbyło się w Hotelu Sofitel Victoria i cieszyło sie dużym zainteresowaniem.
Szczegóły konferencji: http://konferencje.pb.pl/konferencja/378,forum-customer-experience-manag...

Podczas forum do Państwa dyspozycji byli specjaliści XPLUS-a z zakresu Microsoft Dynamics AX oraz Microsoft Dynamics CRM.

Organizator konefrencji:

Dołącz do największych i sprawdź możliwość systemu Microsoft Dynamics CRM zakładając  darmowe, 30 dniowe konto Dynamics CRM  bądź skontaktuj sie z nami  i zrobimy to za Ciebie.

Serdecznie zapraszamy.