Wzrost rentowności przedsiębiorstwa poprzez zastosowanie systemu Microsoft Dynamics AX 2009

Współczesny, dynamiczny rynek stawia coraz to nowe wymagania. Zmieniające się czynniki ekonomiczne sprawiają, że tylko wysoka efektywność wszystkich procesów i działań biznesowych może zapewnić firmie możliwość sprawnego funkcjonowania i dynamicznego rozwoju. Zastosowanie technologii informatycznych wspierających procesy zarządzania posiada decydujący wpływ na efektywność, przynosząc istotne korzyści przekładające się na rynkowy sukces.

Dotychczas rozwiązaliśmy ponad dwieście problemów branży. Poniżej wymieniamy jedynie najistotniejsze funkcjonalności, których zastosowanie przyczynia się do osiągnięcia sukcesu w zarządzaniu. Materiał ten ma na celu wskazanie głównych obszarów zastosowania systemu i stanowi odpowiedź na zgłaszane potrzeby firm deweloperskich.

Korzyści

• Wzrost efektywności przedsiębiorstwa na poziomie przewyzszającym średnią rynkową.
• Optymalizacja funkcjonalności przedsiębiorstwa, bezpośrednio przekłada sie na zmniejszenie kosztów operacyjnych.
• Wzrost efektywności prowadzonych kontraktów oraz wszystkich działan marketingowych i sprzedażowych.
• Bezpośredni wgląd w zapisy umów z dostawcami i klientami wraz z możliwością śledzenia wprowadzonych zmian.
• Łatwość dostosowania do trendów rynkowych (reagowanie na zmienność koniunktury).

Dla zarządzających

• Bieżąca kontrola budżetu i stanu realizacji wszystkich inwestycji.
• Analiza porównawcza planu sprzedaży z aktualnym stanem sprzedaży.
• Uporządkowanie i optymalizacja realizowanych w firmie procesów biznesowych.
• Zastosowanie spójnego i wiarygodnego źródła danych zawierającego informacje o wszystkich składowych prowadzonej działalności.
• Ujednolicenie metod pracy wszystkich uczestników procesów biznesowych.
• Prowadzenie i kontrola efektywności akcji marketingowych.
• Kontrola nad generalnymi wykonawcami i podwykonawcami.
• Analiza efektywności i czynników na nią wpływających na bazie informacji z wszystkich poprzednich realizacji oraz aktualnych trendów rynkowych.
• Symulacja efektów planowanych działań.
• Pulpity menadżerskie, zawierające m.in. wskaźniki KPIs, ROI, ROA, ROE, zrównoważoną kartę wyników itd.

Zastosowanie powyższych rozwiązań umożliwia następujące korzyści dla biznesu:

• Wzrost efektywności przedsiębiorstwa na poziomie przewyższającym średnią rynkową.
• Optymalizację funkcjonowania przedsiębiorstwa, bezpośrednio przekłada się na zmniejszenie kosztów operacyjnych.
• Wzrost efektywności prowadzonych kontraktów oraz wszystkich działań marketingowych i sprzedażowych.
• Bezpośredni wgląd w zapisy umów z dostawcami i klientami wraz z możliwością śledzenia wprowadzonych zmian.
• Łatwość dostosowania do trendów rynkowych (reagowanie na zmienność koniunktury).

Sprzedaż i marketing

• Mechanizm gromadzenia preferencji klienta.
• Sprawny dostęp do pełnych i aktualnych danych o kliencie (historia kontaktów, lista przesłane materiały, zaawansowanie procesu sprzedaży, ilość oraz wartość sprzedanych lokali).
• Lejek sprzedaży generowany w oparciu o zaawansowanie procesu sprzedaży.
• Obsługa rezerwacji mieszkań oraz łatwy dostęp do parametrów lokalu (rodzaj, powierzchnia, stan wykończenia itp.)
• Generowanie umów wraz z harmonogramowaniem spłat.
• Dostęp do informacji o cenie podstawowej, minimalnej oraz wynegocjowanej z klientem z możliwością generowania i wersjonowania cenników.
• Automatyzacja procesu przygotowania i rozliczania umów.
• Zintegrowana informacja o wszystkich działaniach dotyczących każdego klienta, jak również powiadomienia o zbliżającym się terminie wykonania kolejnych czynności (telefon, e-mail, spotkanie itp.)
• Tworzenie oraz nadzór kampanii marketingowych i programów lojalnościowych z możliwością spójnej oceny ich realizacji.
• Tworzenie planów sprzedaży wraz z informacją o wskaźniku realizacji.
• Budżetowanie oraz planowanie kampanii marketingowych wraz z analizą efektywności.

Finanse

• Rejestracja płatności od klientów (bankowość elektroniczna) i rozliczeń z kooperantami. Obsługa kaucji gwarancyjnych.
• Automatyzacja procesu wysyłania powiadomień, a w tym o terminie i kwocie wpłaty kolejnej transzy, powiadomienia o przekroczeniu terminu płatności, ponagleń, naliczanie odsetek.
• Automatyczne rozliczenia kosztów i rentowności sprzedaży mieszkań od momentu rezerwacji mieszkania do zakończenia sprzedaży całej inwestycji.
• Kontrola i analiza wielkości oraz struktury kosztów operacyjnych.
• Wiekowanie należności i zobowiązań.
• Raportowanie na giełdę.
• Zastosowanie automatów księgowych.
• Elektroniczny obieg dokumentów (książka podawcza).
• Przeliczanie kontraktów długoterminowych (MSR).
• Kontrola przepływów pieniężnych (cash flow).
• Wygodny bufor księgowy.

Obsługa serwisowa

• Obsługa zgłoszeń serwisowych klientów.
• Automatyzacja procesu zgłoszeń serwisowych do generalnego wykonawcyi podwykonawcy.
• Śledzenie w czasie rzeczywistym stanu zgłoszenia (przyjęcie zgłoszenia, realizacja, protokół odbioru itd.)
• Kontrola nad kosztami własnymi obsługi serwisowej.
• Ocena jakości wykonawców.
• Możliwość prowadzenia badań satysfakcji klientów w zakresie prac firm wykonujących naprawy.