Każda firma stara się poprawić swoją rentowność. Niezliczone godziny spędzone na zebraniach służą znalezieniu sposobów na obniżenie kosztów operacyjnych i jednoczesne podniesienie wielkości sprzedaży i zysku. Niestety, wielu menadżerów przyjmuje poniższe założenia: Wszystkie towary znajdujące się obecnie w magazynach są niezbędne do prawidłowego obsłużenia klientów. Najlepszym sposobem na redukcję kosztów jest obniżanie płac i świadczeń, oraz wyciśnięcie wszystkiego, co możliwe z budżetu operacyjnego.